Für Unternehmen
Lösen Sie Beschwerden, bevor sie jemals öffentlich werden.
Jeder unzufriedene Kunde ist eine Chance, alles wiedergutzumachen — in aller Stille. RDACTD gibt Ihnen ein privates 5-Tage-Fenster, um eine Beschwerde zu lösen, bevor sie zu einer öffentlichen Bewertung wird.
Eigentum in ~2 Minuten verifizieren · Kostenlos beanspruchen
Die Kosten
Schweigen ist die teure Option
Eine Beschwerde, von der Sie nie erfahren, verschwindet nicht — sie taucht als Ein-Stern-Bewertung, Rückbuchung oder als Kunde auf, der nie wiederkommt. RDACTD legt diese Beschwerde zuerst in Ihre Hände, solange Sie sie noch beheben können.
Ohne RDACTD
Öffentliche Bewertung veröffentlicht, bevor Sie überhaupt von einem Problem wussten.
Mit RDACTD
Privater Hinweis, 5 Tage Zeit zur Behebung, kein öffentlicher Schaden.
So funktioniert es
Von der Beschwerde zur Lösung, in vier Schritten
01· Schritt
Unternehmen beanspruchen
Finden Sie Ihr Unternehmen auf RDACTD und verifizieren Sie das Eigentum in etwa 2 Minuten.
02· Schritt
Private Beschwerden erhalten
Werden Sie benachrichtigt, sobald ein Kunde eine Beschwerde einreicht. Sie bleibt privat, während Sie daran arbeiten.
03· Schritt
Innerhalb von 5 Tagen lösen
Schreiben Sie dem Kunden direkt und machen Sie es wieder gut. Rechtzeitig gelöst, wird sie nie öffentlich.
04· Schritt
Verbessern & wachsen
Verfolgen Sie Ihren RDACTD-Score, verdienen Sie Akkreditierungsabzeichen und erkennen Sie Probleme, bevor sie sich wiederholen.
Was Sie bekommen
Mehr als Beschwerdemanagement
Private Lösung
Beheben Sie es in 5 Tagen und es wird nie öffentlich. Proaktives Reputationsmanagement.
KI-gestützte Einblicke
Stimmung, Trends und Kategorien aus Ihren Beschwerdedaten — mit Empfehlungen.
Akkreditierungsabzeichen
Verdienen Sie Vertrauensabzeichen von Bronze bis Platin, die Kunden zeigen, dass Sie Service ernst nehmen.
Akkreditierung
Bauen Sie eine Reputation auf, die Kunden sehen können
Stufe 01
Bronze
Stufe 02
Silber
Stufe 03
Gold
Stufe 04
Platin
Je schneller und konsequenter Sie lösen, desto höher steigen Sie. Ihr Abzeichen wird auf Ihrem öffentlichen Profil angezeigt.
Tarife
Tarife, die mit Ihnen wachsen
Ihr Unternehmen zu beanspruchen ist kostenlos. Bezahlte Tarife schalten Antwort-Tools, Analysen und Akkreditierung frei.
Erstes Jahr kostenlos!
Keine Kreditkarte erforderlich
Essential
Antwort-Tools, Analysen, Priority-Support.
Professional
Zusätzlich KI-Einblicke, Team-Tools, API, Akkreditierung.
Enterprise
White-Label, SSO, Compliance, dedizierter Support.
Loslegen
Übernehmen Sie noch heute die Kontrolle über Ihre Reputation
Beanspruchen Sie Ihr Unternehmen kostenlos und lösen Sie Beschwerden, bevor sie öffentlich werden.