代价
沉默才是最昂贵的选择
你从未听到的投诉不会消失，它会变成一星差评、退单，或一位再也不回来的客户。RDACTD 先把投诉交到你手中，让你还有机会补救。
没有 RDACTD
在你察觉问题之前，差评已经公开发布。
有了 RDACTD
私下提前告知，5 天时间补救，不造成公开损害。
运作方式
从投诉到解决，只需四步
01· 第
认领你的企业
在 RDACTD 上找到你的企业，约 2 分钟即可完成所有权验证。
02· 第
接收私密投诉
客户提交投诉的那一刻你就会收到通知。在你处理期间，投诉保持私密。
03· 第
在 5 天内解决
直接与客户沟通并加以弥补。按时解决，投诉就永远不会公开。
04· 第
改进与成长
跟踪你的 RDACTD 评分，赢取认证徽章，在问题重演之前发现它们。
你将获得
不止于投诉处理
私密解决
5 天内解决，投诉就永远不会公开。主动管理声誉。
AI 洞察
从投诉数据中提取情绪、趋势和类别，并附带改进建议。
认证徽章
赢取从青铜到白金的信任徽章，向客户展示你对服务的重视。
认证
打造客户看得见的声誉
等级 01
青铜
等级 02
白银
等级 03
黄金
等级 04
白金
解决问题越快越稳定，等级就越高。徽章会展示在你的公开主页上。
套餐
与你共同成长的套餐
认领企业完全免费。付费套餐可解锁回复工具、数据分析和认证。
首年免费！
无需信用卡
基础版
$49/月
回复工具、数据分析、优先支持。
最受欢迎
专业版
$99/月
增加 AI 洞察、团队工具、API 和认证。
企业版
$149/月
白标、SSO、合规支持、专属客服。